Política de Privacidade

A Mundo Transparente Acrílicos está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso sistema de orçamento online de chapas de acrílico.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis sobre proteção de dados pessoais.

Ao utilizar nosso sistema de orçamento, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail e telefone
• Dados do Orçamento: Especificações dos produtos solicitados (tipo de material, dimensões, espessuras, quantidades)
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso (coletados automaticamente)
• Dados de Localização: Cidade e região para cálculo de entrega (quando aplicável)

Base Legal: A coleta de dados é realizada com base no seu consentimento expresso ao preencher o formulário de orçamento e para execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao orçamento solicitado.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar Orçamentos: Gerar cotações de preços personalizadas baseadas nas especificações fornecidas
• Comunicação: Enviar o orçamento solicitado por e-mail e entrar em contato para esclarecimentos ou confirmações
• Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas, prestar suporte e acompanhar pedidos
• Melhorias do Serviço: Analisar padrões de uso para aprimorar nosso sistema e serviços (dados anonimizados)
• Obrigações Legais: Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias

Seus dados não serão compartilhados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

• Criptografia: Comunicação segura via HTTPS/TLS para transmissão de dados
• Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados que necessitam das informações para execução do serviço
• Armazenamento Seguro: Dados armazenados em servidores com medidas de segurança apropriadas
• Backups: Cópias de segurança regulares para prevenir perda de dados

Período de Retenção: Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas, ou conforme exigido por obrigações legais (geralmente 5 anos para fins fiscais e contábeis).

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado para tratamento de dados a qualquer momento
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em caso de descumprimento da legislação

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do sistema (ex: manutenção de rascunhos de orçamento)
• Cookies Analíticos: Utilizados para entender como os usuários interagem com o site e melhorar nossos serviços

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do sistema.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do sistema (hospedagem, envio de e-mails), mediante contratos que garantem a proteção adequada dos dados
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

A data da última atualização está indicada no início deste documento. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail, quando aplicável.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: